Cursos

Qualidade no Atendimento ao Cliente no Cartório

Modalidade: A distância

Duração: 4 horas

Resumo: São 8 videoaulas sobre atender com qualidade em cartórios de Registro de Imóveis.  As aulas foram ministradas pelo Prof. Gilberto Cavicchioli, consultor especializado em Cartórios, com grande experiência em importantes universidades de São Paulo como ESPM e FGV.

Vamos abordar os seguintes assuntos: Excelência no Atendimento, Resultado da Pesquisa DataFolha, Conhecimentos e Habilidades, Trabalho em Equipe, Feedback, Recuperação de Clientes e Como surpreender o cliente.

Certificação: sim, mediante à avaliação.

Investimento:

  • Gratuito

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